ご注文商品の追跡

ご利用規約

株式会社ひとと(以下、当社)は当社が管理・運営する「時々地元」(以下、本サイト)のご利用について、以下のとおりご利用規約(以下、本規約)を定めます。ご利用いただく前に必ずお読みいただき、内容にご同意いただいた上で、お客様情報のご登録や商品のご注文などを行っていただくようお願いいたします。


第1条 本規約の範囲

本規約は本サイトが提供するサービス(以下、本サービス)について規定したもので、本サイト上で定めるすべての事項(以下、各種規約等)に適用いたします。本規約と異なる定めがある場合は、各種規約等が優先されます。


第2条 会員

1. 会員とは、本規約を承諾の上、当サイトの手続に基づき会員登録を行い、当社がこれを承認した方をいいます。会員登録が完了した会員は本サービスを利用することができます。

2. 会員は、原則として個人とします。ただし、当社が特に認める場合はこの限りでありません。

3. 会員登録はかならず会員を希望されるご本人が行ってください。代理人の登録は認められません。

4. 登録画面で入力・選択を求められる項目については、ご本人の虚偽のない情報を正しく、もれなく入力してください。

5. 20歳未満の方が会員の登録を申し込むには、事前に保護者の同意が必要です。

6. 当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。

① 登録希望者が既に会員になっている場合。

② 登録希望者が日本国外に居住する場合。

③ 登録希望者が、過去にご利用規約違反等により、会員の会員資格の取消が行われている場合。

④ 申込内容に虚偽、誤記又は記入もれがあった場合。

⑤ 登録希望者の指定したクレジットカードまたは支払口座がクレジットカード会社や金融機関により、利用停止処分等が行われている場合。

⑥ 不適当と判断する、その他の理由がある場合。





第3条 会員のパスワード管理

1. 会員は自己の責任において会員自身が登録したパスワードを使用して、本サービスを利用するものとします。

2. 会員は会員自身が設定したパスワードの管理とその使用について一切の責任を負うものとし、自己の責任においてパスワードを第三者に使用、改ざんさせたり、譲渡、貸与、売買、名義変更、開示等を行わせたりしないでください。

3. 会員はパスワードの漏洩があった場合、または第三者によって使用されていることが判明した場合は、直ちに当社にその旨を連絡してください。

4. 当社は会員による本サービスの利用に関してパスワードの一致を確認した場合、その後ログアウトまでの一連の通信は当該パスワードを保有する者として登録された会員によって行われたものとみなします。


第4条 会員の個人情報の取り扱い

会員の個人情報の取り扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」に準じます。


第5条 会員の登録内容の変更

会員は登録内容に変更が生じた場合、速やかに所定の変更手続を行ってください。変更登録を行わなかったことにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。


第6条 会員の自己責任

1. 会員は自己の責任において本サービスを利用できるものとします。

2. 会員は本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

3. 会員の過失の有無にかかわらず、パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

4. 会員は本規約の定めに対し違反して、当社または第三者に対して損害を与えた場合には、その損害を直ちに賠償するものとします。


第7条 会員登録の抹消

会員が本規約に違反した場合や登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合、本サイトの運営を妨害した場合、その他本サービスの会員登録の継続が適切でないと判断された場合は、当社は、当該会員に対して事前に通知することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、会員登録を抹消することができます。


第8条 退会

1. 会員は当サイトの所定の退会手続に従い、退会することができます。



2. 但し、退会・変更が成立したとしても、退会・変更前に存在した本サービスに関する会員の債務はその時点で消滅するものではありません。


第9条 商品の購入

会員は、本サービスを利用して商品を購入することができます。商品の購入を希望する場合、本サイトの注文手続きにしたがって購入するものとします。生産者カードギフト商品や定期便商品等の購入については、それぞれの手続きにしたがって購入するものとします。


第10条 決済方法

1. 本サイトでの決済方法はクレジットカードのみです。

2. ご利用できるクレジットカードは、次の5つです。
  VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club International

3. 商品ご注文の際は、必ず会員ご本人名義のクレジットカードを登録し、ご利用ください。

4. 本規約の他、登録するクレジットカードの規約に従うものとします。

5. どのカードも与信審査に通らなかった場合は、当サイトで商品を購入することはできません。また、事前に通知することなく会員登録が抹消される場合があります。


第11条 売買契約の成立について

1. 会員はご注文の商品・価格・数量等をよく確認の上、クレジットカードで決済を行うものとします。決済後、ご注文承りの自動返信メールが該当会員に送信されます。この時点で、該当会員と当社の間にご注文商品の売買契約が成立します。また、当社からもご注文再確認メールを送信します。

2. 以下の事由の場合、当社は売買契約について取消、解除その他当社が適切と判断する措置を取ることができるものとします。

① 当社の誤記等により、当社の意図とは異なる価格表示が本サイト上でなされた場合。

② 天候その他の事情により生産者や製造元で商品を生産・製造することが急に困難になった場合。

③ 本サービスの利用に関して会員が本規約に違反する行為があった場合。

④ 会員の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
 

第12条 商品・配送等に関する注意事項

1. 当社ではヤマト運輸の宅急便、日本郵便のゆうパックのいずれかでご注文商品を指定のお届け先へ「生産者より直送」する体制をとっています。但し、配送業者の指定はできません。

2. 商品の配送先は国内に限ります。

3. 商品購入の手続き時にお届け日や時間の指定はできます。但し、天候状況や交通事情、一部の商品やお届けエリアによってはご希望に添えない場合があります。

4. 生産者より発送しましたら、当社より発送完了メールを送信します。

5. ご注文後(売買契約成立後)、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けていません。

6. 万が一注文した商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着日を含む2日以内(可能でしたら到着日当日)にお問い合わせフォームでご連絡ください。当社の指示があるまでお手元の商品は破棄せず保管をお願いします。

7. 商品状態の確認ができない場合、もしくは異なる商品と認識した上でご利用した場合は、返品・交換等の対応をいたしかねますのでご了承ください。


第13条 商品に関わる免責について

当社のこれまでの経験上の判断により、以下のような状況の場合、商品などの補償は原則として免責とさせていただきますのでご了承ください。

1. 商品到着日を含む2日以後に商品返品に関わる連絡があった場合。

2. 当社の指示通りの方法で商品を返品いただけなかった場合。

3. 弊社に一切の連絡がなく、商品が返品された場合。

4. 商品の配送過程での予測不可能な事故・災害などによる、商品の変形、破損。

5. お届け先の不在が続いたために、配送会社での保管による品質の劣化。

6. お届け先が不在で配送会社の保管期間が過ぎ、当社に商品が返送された場合の代替品の要求。

7. 天候の変化や災害等で商品の調達が急に不可能になった場合の代替品の手配もしくは補償。

8. 食べかけや食べ終わってからの返品処理。

9. 「気が変わった」「思っていたものと違う」「他の商品に変えたい」などお客様のご都合や好みによる返品。

10. その他、これまでの経験にない事由により、状況に応じた判断で免責とさせていただく場合があります。


第14条 本サイトの中断・停止

当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サイトの一部もしくは全部の公開を一時中断、または停止することがあります。

1. 本サイト公開のためのシステム保守・障害対応を定期的にもしくは緊急に行う場合。

2. 天災等の不可抗力、その他技術上・運用上の理由により、本サイトの公開を中断・停止する必要があると判断した場合。

3. 本サイトのリニューアルもしくはデザイン変更または機能拡張等を行う場合。

4. その他、当社が本サイトの中断・停止を必要と判断した場合。

なお、当社は本サイトの公開一時中断、停止等の発生により、会員または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。


第15条 禁止事項

本サービスの利用に際して、以下のいずれかの行為を行うことを禁止します。

1. 本規約、各種規約等に違反すること。

2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること。

3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと。

4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと。

5. 虚偽の情報を入力すること。

6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと。

7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること。

8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること。

9. その他当社が不適切と判断する行為を行うこと。


第16条 規約の変更

当社は会員に事前に通知することなく、また承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。本規約の全部または一部が変更された場合、本サイト上に掲載したときにその効力を生じるものとします。本規約変更の効力発生後に会員が本サービスを利用した場合は、会員が当該規約の変更を承諾したものとみなします。


第17条 保証の否認および免責事項

1. 当社は本サービスまたは本サービスを利用して購入した商品が、会員の特定の目的に適合すること、期待する商品価値や嗜好にあった味覚を有すること、コンピュータ・ウィルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことについて、何ら保証するものではありません。

2. 当社は会員の登録内容に従って事務を処理することにより、免責されるものとします。会員に対して通知義務を負う場合は、会員があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。

3. 商品のお届けについては、商品ご注文の際に会員に指示されたお届け先に生産者から商品を配送することにより、当社はその義務を果たしたものとします。

4. 商品の賞味・使用方法の誤りによって生じるいかなる損害について、当社は責任を負わないものとします。

5. 本サービスの利用に関連して、会員が他の会員あるいは第三者あるいは権利者に対して損害を与えた場合、または会員が他の会員あるいは第三者あるいは権利者と紛争を生じた場合、会員は自己の費用と責任で解決するものとし、当社に迷惑または損害を与えないものとします。

6. 本サービスが変更、中止や終了、利用不能または変更、会員情報の削除または消失、会員登録の抹消等されたことにより会員に何らかの損害または不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

7. 本サービスの利用による機器の故障もしくは損傷、商品等に関する売買契約の取消等その他本サービスの利用に関連して会員が被った損害につき、一切の責任を負わないものとします


8. 本サービスにアクセスするための機器、ソフトウエア、通信サービスの利用、通信事業者との契約・維持は、会員の責任と費用負担で行われるものとします。本サイトを利用されるにあたり、お客様に生じたシステム上の損害についても当社は一切の責任を負わないものとします。


第18条 私的利用の範囲外の利用禁止

本サイトに掲載されている情報や画像等の権利は、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。当社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む)を除き、当社を通じて入手したいかなる情報も私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。


第19条 メールマガジンの発行

当社は会員に対してメールマガジンを発行することができるものとし、会員は当社の発行するメールマガジンの受信を承諾するものとします。ただし、メールマガジンは定期的な発行を約束するものではなく、不定期に予告もなく会員に対して送信されます。


第20条 準拠法および裁判所管轄

1. 本サービスに関連して会員と当社の間で問題が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって解決にあたるとします。

2. 協議しても解決が困難な場合は、札幌地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。




附則:本規約は、2018年5月15日から施行します。

制定日:2018年5月15日
株式会社ひとと
代表取締役 藤谷 透
お支払いについて

◆クレジットカード決済

決済方法はクレジットカードのみとさせていただきます。上記のカードがご利用いただけます。
◆消費税の取り扱いについて
当サイトの商品販売価格の表示は消費税別です。
◆売買契約の成立について
お客様がご注文内容を確認し、クレジットカードによる決済を行いますと、ご注文承りの「自動返信メール」が購入したお客様に送信されます。
この時点で、お客様と当社の間に当該商品の売買契約が成立します。
また、当社よりご注文再確認メールを送信します。
お届けについて

◆商品のお届け日時指定
ご注文時に指定できます。但し、一部商品や配送エリアによってはご指定を承ることができない場合があります。
◆生産者より商品を発送
ご注文後(売買契約成立後)、生産者より商品を発送します。同時に当社から「発送完了メール」をお客様へ送信します。
◆配送会社は指定できません。
商品はクロネコヤマトまたはゆうパックにてご指定の住所にお届けします。
◆お届けが遅れる場合があります。
お中元・お歳暮の時期、天候や交通の影響、漁や収穫の生産状況によっては、お届けが遅れる場合があります。
返品・交換について

◆ご注文後のキャンセル・返品・交換は不可
事前連絡なくお客様のご都合で返品された場合、着払いの送料を請求させていただきます。
◆商品到着後すぐに中身を確認してください。
異なる商品が届いた場合や商品の破損、傷みなど品質上の問題があった場合は、到着日を含む2日以内(可能でしたら到着日当日)にお問い合わせフォームよりお知らせください。返品・交換の方法についてご連絡させていただくまで、当該商品の保管をお願いします。商品状態の確認ができない場合は、対応をいたしかねますのでご了承ください。
◆返品・交換の免責について
「ご利用規約」「よくある質問」に明記しておりますので事前にお読みください。
送料について

◆商品のお届けには、別途送料がかかります。
エリア別の送料は各商品ごとに表示しています。下記は北海道の生産者発送の場合です。

北海道運賃 東日本一律料金
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秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
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