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プライバシーポリシー

株式会社ひとと(以下「当社」といいます)は個人情報を大切に保護することを社会的使命と認識し、当社が運営する「時々地元」(以下「本サイト」)においては、以下の方針に基づき、個人情報の徹底した管理を行います。

個人情報の定義

個人情報とは、本サイトにおけるすべての会員及び利用者に関する個人情報であり、当該情報に含まれる氏名、電話番号、住所、メールアドレス、パスワード、クレジットカード等の情報、購入履歴等、当社が保有する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより特定の個人を識別することができる情報をいいます。

個人情報の安全管理

当社は会員に対し安心・安全・信頼のサービスを提供するにあたり、会員の全ての個人情報の取り扱いについて規定を定め、個人情報の漏洩、紛失、毀損の防止、またその他の個人情報の安全管理が図られるよう、適切な管理体制並びに従業員に対する必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護・管理に努めます。

個人情報の取得方法

本サイトにて会員になる際ご本人より個人情報をご入力いただくことによる取得、および当社に電話または電子メールにてお問い合わせいただく際の通話及び通信内容の記録、カタログギフト申込みはがきの受取人情報の記載等による取得です。

個人情報の利用目的

当社は取得した会員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を下記の目的で利用します。
  1. 会員の管理
  2. 会員の本人確認
  3. 会員へのサービスの提供
  4. お支払いや配送に関わる確認
  5. お問い合わせ対応
  6. メールマガジンの送信
  7. 本サイトまたは本サービス等に関するお知らせ
  8. 各種イベント・キャンペーンの案内
  9. 商品等の梱包・配送の宛先
  10. マーケティング、統計データ作成
  11. その他、契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行等
個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について会員に通知、または公表します。

個人情報の第三者への開示

  1. 当社は個人情報について本人の同意を得ずに第三者(業務委託先を除く)に開示することは正当な理由のない限りいたしません。提供先及び提供情報を特定した上で、本人の同意を得た場合に限り開示するものとします。
  2. 但し、会員が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合、当該第三者や警察又は関連諸機関に通知することができます。また、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から、会員及び利用者の個人情報の開示を求められた場合、当社はこれに応じて個人情報を開示することがあります。

個人情報の取扱いの委託

当社ではご提供いただいた個人情報を 目的の範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。料金支払いにおいてクレジット決済をする場合は、クレジットカード会社及び金融機関、決済またはその代行を専門としている事業者に委託をしています。

統計データの作成・利用

当社は取得した個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は、何ら制限なく利用することができるものとします。

Cookie(クッキー)の使用について

  1. 当サイトではCookie(以下「クッキー」といいます)を使用し、会員に最適なサービスを提供します。クッキーは、会員が当サイトに再度訪問された際、より便利に当サイトをご利用・閲覧していただくために、会員の使用するコンピュータのブラウザとサーバとの間で送受信されるデータです。
  2. クッキーは会員のブラウザ内に保存され、サーバから参照されることはありますが、当サイトよりクッキーとして送るファイルには、個人を特定する情報は含んでおらず、お客様のプライバシーを侵害することはありません。また、お客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。
  3. 通常はブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることも可能ですが、その場合当サイトの本サービスを正常にご利用いただけなくなる場合があります。
  4. 当社は、本サービスの会員が本サイトにアクセスされたことを契機として、個人を特定しない以下の情報を取得することがあります。閲覧に利用されたコンピュータ機器の基本情報(IPアドレス、携帯端末の機体識別情報、ブラウザの種類・バージョン、OSの種類、プラットフォームなど)、閲覧履歴(URL、アクセス日時、表示された商品など)およびクッキー等の技術により自動的に取得される情報。

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

当社は本人または代理人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を求められた時は、速やかに手続をします。ただし、手続にあたって、本人確認書類(免許証・住民票の写し等、当社が指定するもの)をご提出いただく場合があります。

プライバシーポリシーの継続的改善

当社は個人情報保護体制を適切に維持する為、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、その改善に努めます。

制定日:2018年5月20日

プライバシーポリシーに関するお問い合せ
住所:〒001-0013 北海道札幌市北区北13条3丁目2-1-2F
株式会社ひとと
担当:藤谷 透
e-mail:support@jpjimoto.com
お支払いについて

◆クレジットカード決済

決済方法はクレジットカードのみとさせていただきます。上記のカードがご利用いただけます。
◆消費税の取り扱いについて
当サイトの商品販売価格の表示は消費税別です。
◆売買契約の成立について
お客様がご注文内容を確認し、クレジットカードによる決済を行いますと、ご注文承りの「自動返信メール」が購入したお客様に送信されます。
この時点で、お客様と当社の間に当該商品の売買契約が成立します。
また、当社よりご注文再確認メールを送信します。
お届けについて

◆商品のお届け日時指定
ご注文時に指定できます。但し、一部商品や配送エリアによってはご指定を承ることができない場合があります。
◆生産者より商品を発送
ご注文後(売買契約成立後)、生産者より商品を発送します。同時に当社から「発送完了メール」をお客様へ送信します。
◆配送会社は指定できません。
商品はクロネコヤマトまたはゆうパックにてご指定の住所にお届けします。
◆お届けが遅れる場合があります。
お中元・お歳暮の時期、天候や交通の影響、漁や収穫の生産状況によっては、お届けが遅れる場合があります。
返品・交換について

◆ご注文後のキャンセル・返品・交換は不可
事前連絡なくお客様のご都合で返品された場合、着払いの送料を請求させていただきます。
◆商品到着後すぐに中身を確認してください。
異なる商品が届いた場合や商品の破損、傷みなど品質上の問題があった場合は、到着日を含む2日以内(可能でしたら到着日当日)にお問い合わせフォームよりお知らせください。返品・交換の方法についてご連絡させていただくまで、当該商品の保管をお願いします。商品状態の確認ができない場合は、対応をいたしかねますのでご了承ください。
◆返品・交換の免責について
「ご利用規約」「よくある質問」に明記しておりますので事前にお読みください。
送料について

◆商品のお届けには、別途送料がかかります。
エリア別の送料は各商品ごとに表示しています。下記は北海道の生産者発送の場合です。

北海道運賃 東日本一律料金
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
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